「ワードでホームページ」は日本一簡単です!!

トップ  >  お問い合わせ  >  お客様からのお問い合わせ

お客様からのお問い合わせ


1. メニューの「お問い合わせ」

「問合せ対応」では、お客様からのお問い合わせをホームページ上から受けて、対応することができます。「お問い合わせ」がホームページのメニューにあるので、これをクリックすると、お問い合わせの画面が開きます。


以下のように、お問い合わせの画面が表示されます。


例えば、以下のようにお問い合せの内容を入力して、「確認画面へ」をクリックします。メールアドレスは確認の為、2回入力する必要があります。


以下のように確認画面が表示されるので、お問い合せの内容を確認したら、「この内容で送信」をクリックします。


お問い合せの内容が表示されて、状況が「受付待」になっていることがわかります。


2. お客様への確認メール

お客様がお問い合せを行うと、お客様が入力されたメールアドレス宛に、以下のように「下記の内容を受け付けました」というメールが送信されます。


3. お問い合わせをブラウザで確認

送信されたメールの中にある「メッセージは次のURLで参照できます。」のリンクをクリックすると、お問い合わせの内容をブラウザで確認できます。



このリンクをクリックすると、ブラウザに以下のように表示されます。




4. 管理者へのお知らせメール

お客様からのお問い合せが入ると、ホームページの管理者のメールアドレス宛に、以下のようにお知らせのメールが送信されます。内容はお客様に送られたものと同じですが、件名に(転送)と、表示されている点に違いがあります。




プリンタ用画面
カテゴリートップ
お問い合わせ
次
お問い合わせに対応する2つの方法