購読者を解除、削除するには？

1. 購読者を解除、削除するには？

メルマガが不要になったお客様は先に説明した通り、「お客様がメールアドレスを解除する方法」で、自分で解除することができます。

しかし、お客様から登録の解除を依頼された場合など、管理者が購読者を解除、または削除することができます。

ここで、解除と削除の２つの方法があるわけですが、この違いは以下の通りとなります。

以上の違いから、お客様から完全に削除して欲しいと言われた場合を除き、できるだけ解除することをお勧めします。

2. 購読者を解除する方法

購読者を解除するには、ホームページツールを起動して、「メルマガ送信」の画面に入り、表示された「メルマガ送信」の画面から、「購読者一覧」のボタンをクリックします。

以下のようにメルマガの購読者の一覧が表示されます。

最初に表示されるのは、ここ半年の間に登録された購読者なので、解除したい購読者が、この一覧になければ、「購読者一覧（全件）」のボタンをクリックします。

解除したい購読者が見つかったら、「編集」、あるいは「無効化」をクリックします。

以下のように「メルマガ購読者の追加・更新画面」が表示されます。「登録状況」のところで、「無効」をクリックします。

「追加・更新」のボタンをクリックすると、このデータが更新されて、解除されます。

以下のように「～の更新に成功しました」と表示されます。

購読者一覧の表示は自動で更新されない為、「購読者一覧（半年分）」か、「購読者一覧（全件）」のボタンをクリックして、表示を更新します。

購読者一覧で、「状況」が、「無効」に更新され、メルマガが送信されない状態になりました。

3. 購読者を削除する方法

購読者を削除して完全にデータをなくしてしまうには、先ほどの「メルマガ購読者の追加・更新画面」で、「削除」のボタンをクリックします。

以下のように確認のダイアログボックスが表示されるので、良ければ「はい」をクリックします。

以下のように「～の削除に成功しました」と表示されます。

購読者一覧の表示は自動で更新されない為、「購読者一覧（半年分）」か、「購読者一覧（全件）」のボタンをクリックして、表示を更新します。

購読者一覧を見ると、購読者が削除されていることがわかります。